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TECH & COM API

¿QUÉ ES?

Es un sistema para realizar desarrollos de integración con sistemas de información de terceros.

En desarrollos de integración con sistemas de información, a través de protocolo HTTP la plataforma envía información al servidor de terceros (valores de nodos, variables, ANI o identificador de llamada...) respondiendo el servidor con un conjunto de variables y sus valores. Estas variables serán utilizadas en la configuración tanto para evaluar reglas como para llevarlas a cabo. Es un sistema perfecto para resolución de la llamada en la IVR, sin necesidad de enviarla al agente.

 
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